Prestashop 1.6. Error 500 al acceder al backoffice

Antonio J. Galisteo

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Si tu Prestashop 1.6 te esta dando error 500 al acceder al backoffice te voy a indicar cómo solucionarlo.

En primer lugar, lo que te aconsejo es que configures tu prestashop para que muestre los errores por pantalla, así podrás ver el error específico para poder resolverlo.

En mi caso ha sido por una incompatibilidad de Prestashop 1.6 con PHP 7.1 y supuesriores.

Así que lo que tienes que hacer es bajar la versión de PHP en tu servidor a la 7.0.

Si no puedes hacer esto, puedes continuar con PHP 7.1 o supuerior pero tendrás que cambiar el valor del parámetro PS_CIPHER_ALGORITHM a 0 en la tabla configuration. Puedes hacerlo así:

UPDATE ps_configuration SET value = '0' WHERE name = 'PS_CIPHER_ALGORITHM';

Un problema bastante frecuente es que el valor del parámetro max_execution_time de tu PHP.INI está muy bajo, así que te aconsejo que lo revises y lo subas un poco de ser necesario.

Así es cómo he solucionado el error 500 al acceder al backoffice de mi Prestashop 1.6. Puedes aprender más en nuestra sección de Prestashop.

Espero que te haya sido de utilidad!

Publicado el 10-06-2020

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